問題のある製品の対処方法
商品を受け取った後、お客様が製品に問題があることを発見した場合、私たちはお客様の苦情に対処するための完全なプロセスを持っています。
当社のアダプターの品質管理システムについて知りたい場合は、「品質」に移動してください。
✧ まず第一に、製品の問題を私たちに知らせてください。形式はレポート、テキスト説明、またはビデオで電子メールで送信できます。
✧ お客様からの苦情を受け次第、営業チームが問題を品質管理部門にフィードバックします。
✧ 品質管理部門が営業チームから苦情報告を受け取ると、QEエンジニアは生産部門と品質管理部門を組織し、上記のプロセスに従って不良現象を確認し、原因を突き止めて顧客に報告します。満足のいく解決策。