アフターサービス

問題のある製品の扱い方

お客様が商品を受け取った後、製品に問題があることに気付いた場合、お客様からの苦情に対応するための完全なプロセスがあります。
アダプターの品質管理システムについて知りたい場合は、「品質」に移動してください。

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✧まず、製品の問題点をお知らせください。形式は、レポート、テキストの説明、または電子メールによるビデオです。

✧顧客からの苦情を受けたら、営業チームが品質管理部門に問題をフィードバックします。

✧品質管理部門が営業チームから苦情報告を受け取った場合、QEエンジニアは生産部門と品質管理部門を組織し、上記のプロセスに従って欠陥現象を確認し、原因を突き止め、顧客に提供します。満足のいく解決策。